سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

المنصة مُشغَّلة بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-192628484، وللتواصل: info@ucs.net.sa.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم الظاهر إن وُجد، وبيانات الدخول عبر Google عند اختيارها.
• المحادثات العادية: نص الرسائل والردود ليتمكن المستخدم من استرجاعها.
• الذاكرة الممتدة: فقط إن كتبها المستخدم وفعّلها بنفسه.
• ربط تليجرام: معرّف تليجرام ورقم المحادثة عند ربط البوت.
• سجل الاستهلاك: عدد الرسائل وعمليات البحث والنموذج المستخدم وتوقيتها، لتطبيق حدود الباقات.

ما لا نحفظه

• المحادثات المؤقتة لا يُحفظ محتواها إطلاقاً، ويُسجَّل فقط عدّاد الاستخدام.
• الملفات المرفوعة لا تُحفظ؛ يُستخرج نصها في جهازك ويُرسل مع الرسالة فقط.
• لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات.

أغراض المعالجة وأساسها

تقديم الخدمة وتنفيذ الاشتراك، وتطبيق حدود الاستخدام العادل، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات النظامية. وأساس المعالجة هو موافقتك وتنفيذ العلاقة التعاقدية معك.

مشاركة البيانات

تُرسل نصوص الرسائل إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي عبر OpenRouter لتوليد الرد، وتُستضاف البيانات لدى مزوّد خدمات سحابية. ولا نشارك البيانات مع غيرهم إلا بطلب نظامي من جهة مختصة.

نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج المملكة لدى المزوّدين المذكورين، ونلتزم بضوابط النقل الواردة في لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، بما يضمن مستوى حماية مناسباً.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والمحادثات والذاكرة حتى يحذفها المستخدم أو يحذف حسابه، وبسجل الاستهلاك المدة اللازمة للفوترة والالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

حقوقك

• لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها، والرجوع عن موافقتك في أي وقت.
• يمكنك حذف المحادثات والذاكرة وفك ربط تليجرام من داخل المنصة، ولبقية الطلبات راسلنا على info@ucs.net.sa، ونرد خلال 30 يوماً.
• ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

أمن البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً، وصلاحيات تقصر وصول كل مستخدم على بياناته، ولا يطّلع عليها غير المصرّح لهم. وفي حال حدوث تسرّب نُبلغ الجهة المختصة والمتأثرين وفق المدد النظامية.

القاصرون

المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً إلا بموافقة وإشراف ولي الأمر.